ski a la carte 2020/2021

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mr.big
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ski a la carte 2020/2021

Message par mr.big » 18 févr. 2021 09:19

Bonjour a tous,

je viens d'envoyer un mail pour demander le remboursement des cotisations ski a la carte pour la saison.
Est-ce que certains ont fait la même démarche ? quelle a été le résultat ?

Je vous dirai quelle réponse je reçois.

Bonne journée

Mirx
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Re: ski a la carte 2020/2021

Message par Mirx » 18 févr. 2021 12:17

Même démarche semaine dernière, aucune réponse pour l'instant...

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Re: ski a la carte 2020/2021

Message par mr.big » 18 févr. 2021 13:28

OK, a suivre !
merci

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Re: ski a la carte 2020/2021

Message par mr.big » 19 févr. 2021 13:21

réponse recue ce matin : si je comprends bien, les abonnements sont reconduits sur la saison suivante
Bonjour,
Tout d’abord, nous espérons que vous vous portez bien ainsi que vos proches !
Les dernières annonces gouvernementales ne permettent toujours pas, malheureusement, à nos stations d’enclencher le bouton ON des télésièges, téléskis, téléphériques et autres télécabines sur le mois de février.

Nous souhaitons aujourd’hui que vous soyez le plus satisfait possible de votre adhésion Ski à la Carte :
nous avons donc décidé d’élargir le report des abonnements sur l’hiver 21/22 que vous ayez la possibilité de skier en fin de saison ou non.(Vous n’aurez aucune demande, ni aucune démarche à faire auprès de nos équipes ou sur votre espace personnel.)

Nous avons en effet toujours l’espoir de pouvoir vous accueillir pour la fin de saison ! Continuez à rester attentif aux newsletters d’information Ski à la Carte que nous vous envoyons régulièrement pour suivre nos annonces au fur et à mesure ! Prenez soin de vous et de vos proches !

Merci de votre confiance,
Cordiales Salutations,

Marilena, Service Client Ski à la Carte

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Re: ski a la carte 2020/2021

Message par Mirx » 19 févr. 2021 15:29

Ah merci de l'info !
Toujours pas reçu de réponse de mon côté

vc_74
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Re: ski a la carte 2020/2021

Message par vc_74 » 21 févr. 2021 21:00

J'attendais la fermeture officielle de la 'saison' pour demander le remboursement mais merci de partager ces infos. Ça n'est pas explicitement dit dans la réponse mais j'imagine qu'un remboursement est quand même possible après la fermeture. Sincèrement quelles sont les chances que le domaine ouvre d'ici la saison prochaine?

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Re: ski a la carte 2020/2021

Message par grand massif » 21 févr. 2021 22:01

vc_74 a écrit :
21 févr. 2021 21:00
Sincèrement quelles sont les chances que le domaine ouvre d'ici la saison prochaine?
Minces, très minces...

Mais j’ose encore croire que si le gouvernement autorisait l’ouverture, disons avant fin mars, on aurait droit à un peu de ski, peut-être 2-3 week-end.

On en a quand même plein le dos de ces interdictions ! Des restrictions d’accord mais des interdictions pures et dures ça suffit. Quand on voit que les tapis roulants, tunnel à Covid, sont ouverts alors que les perches d’à côté sont fermées, on se dit que tout cela n’a pas beaucoup de sens !

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Re: ski a la carte 2020/2021

Message par jeanmi74 » 22 févr. 2021 08:58

Bonjour
faites comme moi, inondez le formulaire de contact du premier ministre , de messages demandant la réouvertures des remontées mécaniques
c’est de l'abus de pouvoir, en suisse , stations ouvertes , pas de cluster que l on saches
et quand on voit les gans se balader serrés comme dans le métro sur les pistes piétons damées et sans masques
bref, y en a mare

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Re: ski a la carte 2020/2021

Message par mr.big » 24 févr. 2021 10:29

vc_74 a écrit :
21 févr. 2021 21:00
J'attendais la fermeture officielle de la 'saison' pour demander le remboursement mais merci de partager ces infos. Ça n'est pas explicitement dit dans la réponse mais j'imagine qu'un remboursement est quand même possible après la fermeture. Sincèrement quelles sont les chances que le domaine ouvre d'ici la saison prochaine?
ma compréhension du message est :
- pas de remboursement, les cotisations 2020/2021 seront reportées sur la saison 2021/2022
- quand bien même les domaines ouvriraient d'ici la fin de saison et qu'on se serve de nos pass, cela ne changera rien au point ci dessus

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Re: ski a la carte 2020/2021

Message par vc_74 » 26 févr. 2021 09:39

mr.big a écrit :
24 févr. 2021 10:29
ma compréhension du message est :
- pas de remboursement, les cotisations 2020/2021 seront reportées sur la saison 2021/2022
- quand bien même les domaines ouvriraient d'ici la fin de saison et qu'on se serve de nos pass, cela ne changera rien au point ci dessus
Mais alors quid des gens qui n'avaient pas prévu de skier l'année prochaine?

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Re: ski a la carte 2020/2021

Message par Forezjohn » 26 févr. 2021 09:48

vc_74 a écrit :
26 févr. 2021 09:39
mr.big a écrit :
24 févr. 2021 10:29
ma compréhension du message est :
- pas de remboursement, les cotisations 2020/2021 seront reportées sur la saison 2021/2022
- quand bien même les domaines ouvriraient d'ici la fin de saison et qu'on se serve de nos pass, cela ne changera rien au point ci dessus
Mais alors quid des gens qui n'avaient pas prévu de skier l'année prochaine?
ils doivent insister et sortir le code de la consommation

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Re: ski a la carte 2020/2021

Message par mr.big » 10 mars 2021 15:32

Bonjour,

recu ce jour un email me confirmant le report des abonnements ski a la carte sur la saison prochaine.

A+

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Re: ski a la carte 2020/2021

Message par Mirx » 10 mars 2021 16:54

Toujours rien... Tu les as contacté à quelle adresse ?
Merci

miamivince
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Re: ski a la carte 2020/2021

Message par miamivince » 10 mars 2021 19:34

Reçu également.

Ils tentent d'imposer le report sur la saison suivante. Ceux que ça n'intéresse pas pourront toujours écrire pour demander le remboursement (ce qu'ils se sont bien gardés de proposer).
La force majeure n'est pas opposable et il n'y a d'ailleurs pas de force majeure pour cette saison 2020/2021 dès lors que la pandémie était déjà là et ne pouvait constituer un évènement "imprévisible" pour l'exploitant (contrairement à la saison précédente).

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Re: ski a la carte 2020/2021

Message par mr.big » 10 mars 2021 19:40

Mirx a écrit :
10 mars 2021 16:54
Toujours rien... Tu les as contacté à quelle adresse ?
Merci
En février, j'avais contacté skialacarte@centrecontacts.com.
Aujourd'hui, le mail reçu est envoyé au nom de "contact@info.grand-massif.com"

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Re: ski a la carte 2020/2021

Message par flaine_forum » 16 mars 2021 23:33

Bonsoir,

Pour ma part, j'ai demandé un remboursement le 11 mars en réponse d'un message de report reçu le 10 mars. En effet j'ai 2 abonnements à la carte en plus de 2 abonnements saison. Je ne suis pas sûr que mes enfants viennent skier sur le grand-massif la saison prochaine. A ce jour aucune réponse.

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Re: ski a la carte 2020/2021

Message par grand massif » 17 mars 2021 20:24

Pour les abo saison, c’est l’inverse reçu ce jour un mail proposant le remboursement automatique d’ici fin avril. Pas de report proposé, j’ai renvoyé un mail à ce sujet.

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Re: ski a la carte 2020/2021

Message par L'ancien » 17 mars 2021 22:39

grand massif a écrit :
17 mars 2021 20:24
...Pas de report proposé, j’ai renvoyé un mail à ce sujet.
J'ai fait la même chose ce matin ! :wink:

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Re: ski a la carte 2020/2021

Message par vc_74 » 18 mars 2021 08:50

Mail reçu également.
Il faudra se présenter avec le skipass aux caisses pour récupérer les forfaits été gratuits (pour ceux qui ont opté pour le réabonnement).

Triste message dans ce mail également:
L'accès à nos webcams est fortement déconseillé si vous êtes en manque de ski!

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Re: ski a la carte 2020/2021

Message par vc_74 » 25 mars 2021 09:29

Pour info j'ai bien reçu le remboursement des forfaits saison.

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